Tại fsbet, chúng tôi coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ những gì chúng tôi thu thập, tại sao và bạn có những quyền gì với dữ liệu của mình.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do fsbet cung cấp tại fsbet.ws. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng không sử dụng dịch vụ của fsbet.
Chính sách bảo mật này do fsbet ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") ban hành, điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người Dùng") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại fsbet.ws.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các kênh tương tác với fsbet, bao gồm: trang web chính, ứng dụng di động (nếu có), live chat hỗ trợ, email và mọi hình thức liên lạc khác giữa bạn và fsbet.
Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện của fsbet. Cả hai tài liệu cùng nhau tạo thành thỏa thuận đầy đủ giữa bạn và nền tảng.
fsbet thu thập thông tin theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cungcấp trực tiếp:
| Loại thông tin | Chi tiết thu thập | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND | Khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi thêm phương thức thanh toán |
| Hồ sơ xác minh | Ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung (selfie) | Khi thực hiện xác minh KYC |
| Nội dung liên lạc | Lịch sử chat hỗ trợ, nội dung email, phản hồi khiếu nại | Khi bạn liên hệ với fsbet |
Thông tin thu thập tự động:
fsbet chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo rõ ràng. Cụ thể:
fsbet không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
fsbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy theo từng trường hợp cụ thể:
fsbet không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ fsbet đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và bị ràng buộc bởi các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với chính sách của fsbet.
fsbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Phiên / 24 giờ |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị ưa thích | 30 ngày |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, hành vi điều hướng và hiệu suất trang | 90 ngày |
| Cookie marketing | Theo dõi hiệu quả khuyến mãi và cá nhân hóa nội dung (chỉ khi bạn đồng ý) | 180 ngày |
Bạn có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của fsbet.
fsbet không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo theo hành vi (behavioral advertising) mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
fsbet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin.
Mặc dù fsbet áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn công nghiệp, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
fsbet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Hồ sơ tài khoản hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối | Tuân thủ quy định AML |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý |
| Lịch sử cá cược | 3 năm | Giải quyết tranh chấp, kiểm toán |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Cải thiện dịch vụ, tham chiếu |
| Dữ liệu log kỹ thuật | 90 ngày | Bảo mật và khắc phục sự cố |
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền quan trọng đối với thông tin cá nhân mà fsbet đang nắm giữ. Dưới đây là các quyền đó và cách thực hiện:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ fsbet qua email support@fsbet.ws. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của fsbet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người chưa đủ 18 tuổi nào.
Nếu fsbet phát hiện dữ liệu của người chưa thành niên đã bị thu thập do nhầm lẫn hoặc gian lận trong quá trình đăng ký, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin đó, đóng tài khoản và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại fsbet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@fsbet.ws để được xử lý ưu tiên.
fsbet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo vệ dữ liệu. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt bất kỳ cập nhật nào liên quan đến cách fsbet xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với fsbet qua các kênh sau:
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý bởi đội ngũ bảo mật chuyên trách của fsbet và được bảo mật hoàn toàn theo chính sách nội bộ.
Sáu trụ cột bảo mật giúp fsbet trở thành nền tảng cá cược trực tuyến đáng tin cậy nhất dành cho người dùng Việt Nam.
Mọi dữ liệu truyền qua mạng đều được bảo vệ bằng TLS 1.3 — giao thức mã hóa tiêu chuẩn ngân hàng. Thông tin của bạn không thể bị đọc ngay cả khi bị chặn giữa đường.
fsbet hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ, tài khoản vẫn được bảo vệ bởi lớp xác minh thứ hai.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hạ tầng đám mây được chứng nhận ISO 27001, với sao lưu tự động và cơ chế phục hồi thảm họa đảm bảo tính sẵn sàng liên tục.
Hệ thống AI của fsbet giám sát các giao dịch liên tục, phát hiện hành vi bất thường và kích hoạt cảnh báo ngay lập tức để bảo vệ số dư tài khoản của bạn.
Bảng điều khiển tài khoản fsbet cho phép bạn quản lý tùy chọn thông báo, xem lịch sử hoạt động và yêu cầu xóa dữ liệu chỉ trong vài bước đơn giản.
Hệ thống bảo mật của fsbet được kiểm toán định kỳ bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo các biện pháp bảo vệ dữ liệu luôn đáp ứng tiêu chuẩn ngành mới nhất.
Có một sự thật đáng buồn trong ngành công nghiệp số: nhiều nền tảng kiếm tiền bằng cách bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba. Tại fsbet, chúng tôi từ chối mô hình đó từ đầu.
Thông tin cá nhân của bạn — từ số điện thoại, lịch sử giao dịch đến hành vi cá cược — chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ tốt hơn cho chính bạn. Không quảng cáo bên ngoài, không danh sách khách hàng bị bán, không đối tác tiếp thị không liên quan.
Khi bạn đăng ký tài khoản fsbet, bạn đang tin tưởng chúng tôi với những thông tin quan trọng. Đó là lý do vì sao fsbet coi bảo vệ dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — mà là cam kết đạo đức cốt lõi của nền tảng.
fsbet trao cho bạn các công cụ thực tế để quản lý thông tin cá nhân — không phải chỉ hứa hẹn trên giấy tờ.
Yêu cầu bản sao đầy đủ mọi thông tin fsbet đang lưu trữ về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.
Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
Yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những gì bắt buộc giữ lại theo quy định pháp luật.
Hủy đăng ký nhận email khuyến mãi và thông báo marketing chỉ bằng một cú nhấp chuột từ bất kỳ email nào của fsbet.
Tải xuống lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/PDF) theo yêu cầu.
Kích hoạt tính năng tự loại trừ để tạm dừng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu bạn cần nghỉ ngơi khỏi cá cược.
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hay Internet Banking, fsbet không lưu trữ thông tin thẻ hay mật khẩu ví của bạn. Toàn bộ giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa riêng biệt.
Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền tại fsbet, hệ thống ghi lại dấu thời gian, địa chỉ IP và thông tin thiết bị. Nếu phát hiện giao dịch bất thường — ví dụ nạp tiền từ thiết bị mới ở địa điểm lạ — fsbet sẽ gửi cảnh báo ngay đến email của bạn.
Số dư tài khoản của bạn được tách biệt hoàn toàn khỏi quỹ vận hành của fsbet, đảm bảo bạn luôn có thể rút tiền bất kỳ lúc nào mà không bị ảnh hưởng bởi tình trạng tài chính của nền tảng.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng fsbet liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
Đăng ký tài khoản fsbet ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến uy tín, bảo mật hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay hoặc Internet Banking.